Quante volte mi viene fatta questa domanda !!!
Sono stato da Tizio e mi ha fatto spendere 22 € per un taglio di capelli.
Luca mi ha detto che da Caio ha speso 20 €
ma in genere, quanto si spende davvero ?
Siccome sono su questo settore ormai dal 2001, spesso mi vengono chiesti i prezzi dei vari servizi di acconciatura.
Purtroppo, in molte occasioni, mi sento dire ” sono stato/a da questo o quella e mi ha fatto spendere X.
Rimango perplesso e mi rendo conto della disinformazione che c’è tra chi richiede un servizio e chi lo propone.
Taglio Di Capelli da uomo 18€
Troppo caro ?
Purtroppo, in molte occasioni, per la gente si !
Prendo questo servizio come esempio perché all’apparenza, per il consumatore finale esiste solo la manodopera.
Ma ti rendi conto ? sono 36000 lire, quanto costa fare un taglio di capelli!!!
Al che mi indispettisco e non posso fare a meno di rispondere.
Intanto sei andato a farti i capelli da ……. e siccome è una persona seria sono sicuro che ti ha fatto la ricevuta? giusto?
Ok, togli il 22% di Iva, è vero che dal tuo portafoglio sono uscite 18 € ma in queste 18€ ci sono 3.75 € di iva, quindi, realmente ne tiene 14.75 €
Andiamo avanti, se consideri il tempo da quando sei stato accolto in salone a quando sei uscito, tra il primo shampoo e l’ultimo risciacquo e la pettinata sono passati minimo 3/4 d’ora, ma su questo punto ci torniamo più tardi.
……….. lavora per appuntamento ma se dovesse ritardare 5 minuti non è un problema. ci sono le riviste di auto e moto, tutti i quotidiani più venduti e la macchinetta del caffè.
Asciugamani? puliti;
Acqua? alla giusta temperatura;
Asciugatura? non è che mica ci ha soffiato sui tuoi capelli, probabilmente ha utilizzato un phoon che va a corrente elettrica;
Poi ti ha fatto scegliere se volevi la cera o il gel per definire il taglio che ti ha fatto.
Tornando ai 3/4 d’ora che …….. è stato con te, guarda la tua busta paga e guarda quanto è la tua paga oraria lorda, non è che …… è li per i servizi sociali. é il suo mestiere.
Considera che non ha le ferie, non ha la tredicesima, non ha la malattia e se gli rimane qualcosa, l’anno successivo, sull’utile, ha la denuncia dei redditi.
Io credo che siamo arrivati a questo punto perché negli ultimi anni tutti, e quando dico tutti parlo anche degli altri settori, per prendersi i clienti non hanno dato VALORE ma hanno abbassato i prezzi.
Questo comportamento ha creato un’enorme confusione tra il prezzo ed il valore di un prodotto o di un servizio.
Più che cercare un fornitore che ci faccia il prezzo investiamo qualche risorsa sul far percepire ai nostri clienti cosa ci sta dietro al nostro lavoro.
E’ un passaggio molto sottile, ma in tante occasioni i clienti hanno l’idea di aver speso molto, ma in realtà non hanno la consapevolezza di cosa stanno acquistando.
Non fare lo stesso errore !
Per quanto riguarda il concetto del valore e del prezzo voglio parlarti di un aspetto molto importante che riguarda l’ossigeno che utilizzi in salone, voglio rigirarti la frittata e spiegarti perché devi assolutamente acquistare l’ossigeno del colore che stai utilizzando.
Il prossimo post che pubblicherò, parlerà di cosa potresti rischiare quando acquisti un ossigeno a basso costo.
Buon lavoro, Carlo.
