Fatti trovare da potenziali clienti su Google senza costi grazie al profilo dell’attività.
Quante volte dovendo andare in un nuovo posto, oppure essendo alla ricerca di un locale, negozio o di un servizio chiedi a Google e nello specifico a Google Maps ?
Ogni mese, secondo i dati di Google, vengono effettuate in tutto il mondo 3 miliardi di richieste di indicazioni stradali.
In sostanza, Google è diventato un po’ la soluzione più facile e comoda per tutti e Google Maps é la soluzione per chiunque debba andare da qualche parte.
Ecco perché non puoi fare a meno di Lui e di tutte le opportunità che può portare al tuo salone.
Il salone di acconciatura è un’attività locale, anche se ognuno di Voi ha le dieci clienti che lavorano a “Roma” (una città a caso tanto per dirne una), che tornano a casa e si vogliono far curare i capelli solo da Voi, normalmente lavoriamo con una clientela locale e quelle delle zone limitrofe.
Come funziona ?
Le metriche che Google Maps utilizza per rispondere alle richieste degli utenti sono:
- RILEVANZA;
- DISTANZA;
- AUTOREVOLEZZA.
Per rilevanza, intendo dire che Google leggerà tutte le informazioni disponibili per comprendere meglio l’attività e poter dare una risposta migliore all’utente che sta effettuando al ricerca.
Per distanza, intendo dire che se il tuo dispositivo è geolocalizzato, cercherà di darti i risultati più vicini alla tua posizione.
Ma attenzione, questo è un passaggio un po’ più complicato, i risultati potrebbero essere più di uno o due e quindi anche in questo caso restituirà all’ utente la scheda più completa di informazioni.
Per autorevolezza, intendo la reputazione; per reputazione si intendono collegamenti esterni, se hai dei link al tuo sito internet, se hai dei link a dei tuoi canali social e se hai delle recensioni e quindi delle testimonianze reali di utenti che già hanno avuto modo di provare e valutare i tuoi prodotti e servizi.
Quali sono i reali vantaggi ?
Potresti essere visualizzato sulla mappa o tra i risultati che Google propone come risposta alla ricerca, anche se l’utente sta cercando un’ altro bene o servizio ma quell’attività è vicina alla tua.
- Esempio 1: “SE PRESENTE”, puoi apparire nella visualizzazione della mappa anche se l’utente sta cercando una attività differente dalla tua.
In questo caso la cliente sta cercando qualcosa di specifico e nella visualizzazione della mappa la cliente che stava cecando un’altra cosa, viene a conoscenza, che li, c’è anche un salone di acconciatura.
- Esempio 2: Cliente che si sta recando in vacanza a Cattolica, e sta cercando su Google Maps la via dell’ albergo dove ha prenotato il soggiorno.
In questo caso la cliente sta cercando una località, quindi, sulla via, appariranno tutte le schede presenti, anche la tua.
- Esempio 3, la stessa cliente che è in vacanza con la famiglia a Cattolica e sta facendo una ricerca con il temine “parrucchieria”;
In questo caso sta cercando un servizio specifico ma non essendo del posto si affida ai risultati che Google le mostrerà.
In questo caso, se non hai la scheda, Google darà la priorità a chi ha una scheda Google My Business, e tra quelli che ne sono provvisti, darà la priorità oltre che alla vicinanza (se il tuo dispositivo è geo-localizzato), a chi avrà curato meglio la scheda.
Quindi:
- Assicurati che la prima impressione sia indimenticabile;
- Aggiungi informazioni come numero di telefono, orario di apertura e misure di sicurezza e sanitarie, così darai già modo alle clienti immaginare cosa aspettarsi;
- Condividi foto del tuo salone, della tua vetrina;
- Informa i visitatori se lavori o no su appuntamento;
- Indica le modalità di pagamento, quali circuiti di carte di credito accetti;
- Mostra chi sei, aggiungendo attributi come l’utilizzo di un prodotto particolare, una competenza specifica o che fai parte del circuito Buonipiega ! (Scusate ma ne approfitto).
Naturalmente, una vista o una visualizzazione non significa che chi sta cercando diventerà cliente ma non possiamo permetterci di rinunciare al potenziale che ci offre Google Maps.
Conclusione.
Quasi tutti abbiamo un account Gmail e se non lo abbiamo, per aprirne uno bastano un paio di minuti, oggi essere presenti su Google Maps è fondamentale, soprattutto per una tipologia di attività come la nostra che è locale.
A questo link, https://www.brightlocal.com/research/google-my-business-insights-study/, potete verificare i numeri delle ricerche.
Con una simile quantità di ricerche è importante presentarsi in maniera adeguata su una piattaforma così utilizzata che rende visibile il tuo salone a migliaia di persone che abitano o stanno cercando qualcosa vicino alla tua attività.
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Buon lavoro, Carlo.
